Lassan két évtizede tartjuk a kapcsolatot masszőrök és masszőzök hadával, és sokszor anélkül sejtjük, mit csinálnak rosszul, hogy igénybe vennénk a szolgáltatásaikat. Annak csak örülni tudunk, hogy a többséggel semmi probléma, feladja a hirdetést és fogadja a vendégeket, amikor letelik a hónap, akkor vagy egy újabb kört, vagy szünetet kér.
Néhányan azok közül, akiknek nem megy a bolt, panaszkodnak: – nem volt egy vendégem sem! Hol hirdessek még?
Nem a hirdetésen múlik, hiszen a telefonja csöng a saját bevallása szerint is.
Egyszerűen nem tudja megnyerni az érdeklődőt, ami egyáltalán nem meglepő, hiszen bárki hívja, unottan eldarálja a szolgáltatásait és kelletlenül, türelmetlenül válaszolgat az érdeklődő kérdésekre, ha netán a hívója azt mondja hogy köszönöm, akkor minden további nélkül lecsapja a telefont.
Pedig a köszönöm nem mindig azt jelenti, hogy köszönöm, nem kell, hanem azt hogy köszönöm, MOST nem aktuális a dolog, ha az elköszönés barátságos, akkor később még lehet belőle üzlet, a telefont az érdeklődőre rávágó szolgáltató viszont lesheti, hogy még egyszer felhívják.
Elképzelhető, hogy aki az érdeklődővel barátságtalan, az a személyesen mejelenő vendégével kedves, mégis, a vendég inkább oda megy, ahol az első perctől kezdve megnyerően bánnak vele.
Aki utálja az egészet, tele a hócipője a sok tapló telefonálóval és ezeknél jobban már csak azokat utálja, akik odafekszenek elé, az sürgősen változtassom pályát, mert masszőrnek egészen biztosan alkalmatlan.
A szakmai tudás még kevés, kellemes embernek, jó eladónak is kell lenni ahhoz, hogy valakit megtaláljanak a vendégek. Megélni meg csak a visszatérő ügyfelekből lehet.
Aki arra rendezkedik be, hogy egyszer megfejjen minél több embert, az hamar eltűnik a pályáról, mert igazán nagy pénz csak a kiépített vendégkörben van, ahhoz meg szeretni kell a szakmát és az embereket, ráadásul sokat és jól kell dolgozni.
Nem úgy, ahogy sok kelletlen szolgáltató csinálja.
Törzsolvasónktól kaptunk levelet, aki két különös kalandjáról számolt be. Pontosan megírta, melyik két masszőrhölgynek köszönte meg szépen a lehetőséget, hogy beszélgethetett velük, ám ennyi lés nem több, látogatásra végül egyik esetben sem került sor. Nem véletlenül!